Kişisel Verilerin Korunması · Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 21 Temmuz 2026 (Google Analytics çerez bilgisi eklendi)
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Kliniksitem hizmetleri kullanılırken işlenen kişisel verilere ilişkin aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. İki ayrı durum söz konusudur; ikisi aşağıda ayrı ayrı açıklanmıştır.
1. kliniksitem.com ziyaretçileri
kliniksitem.com üzerindeki iletişim ve ücretsiz analiz formları, girdiğiniz bilgiyi (klinik adı veya alan adı) doğrudan WhatsApp uygulamasına yönlendirir; bu bilgiler sitemizin sunucularında saklanmaz. Bizimle WhatsApp veya telefon üzerinden iletişime geçtiğinizde paylaştığınız ad, telefon ve klinik bilgileri yalnızca talebinizi yanıtlamak ve teklif sunmak amacıyla işlenir; üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve pazarlama listelerine eklenmez.
Çerezler ve ziyaret istatistikleri: kliniksitem.com'da ziyaret istatistikleri için Google Analytics 4 kullanılır. Bu araç, çerezler aracılığıyla sayfa görüntüleme, yaklaşık konum (şehir düzeyinde), cihaz ve tarayıcı bilgisi gibi verileri toplar; bu veriler kimliğinizi doğrudan tanımlamaz ve yalnızca sitenin kullanımını anlamak amacıyla işlenir. Google Analytics, IP adreslerini kayıtlarda saklamaz. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz; bu durumda site normal şekilde çalışmaya devam eder. Bunun dışında reklam veya pazarlama amaçlı çerez kullanılmaz.
2. Klinik randevu sayfalarını kullanan hastalar
Kliniksitem altyapısını kullanan kliniklerin randevu sayfalarından randevu talebi oluşturduğunuzda aşağıdaki veriler işlenir:
- İşlenen veriler: ad soyad, telefon numarası, seçilen hizmet, hekim tercihi ve isteğe bağlı not.
- İşleme amacı: randevunun oluşturulması, kliniğin bilgilendirilmesi ve randevudan önce SMS ile hatırlatma gönderilmesi. Veriler bu amaçlar dışında kullanılmaz.
- Hukuki dayanak: randevu formundaki açık rıza kutusu ile verdiğiniz onay (KVKK m. 5/1) ve randevu hizmetinin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
- Veri sorumlusu: randevu aldığınız kliniktir. Kliniksitem, bu veriler bakımından kliniğin talimatıyla hareket eden veri işleyen konumundadır.
- Aktarım: veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz; yalnızca SMS gönderimi için kliniğin kendi SMS servis sağlayıcısına, gönderim amacıyla sınırlı olarak iletilir.
- Saklama: randevu kayıtları, kliniğin randevu geçmişi ihtiyacı süresince saklanır; klinik ile hizmet ilişkisi sona erdiğinde tüm kayıtlar kliniğe teslim edilir ve sistemden silinir.
Demo sayfaları hakkında: kliniksitem.com üzerindeki demo randevu ekranları tanıtım amaçlıdır. Demo ekranına girilen bilgiler örnek veritabanına yazılır, düzenli olarak silinir ve hiçbir gerçek randevu veya bildirim oluşturmaz. Demo ekranlarına gerçek kişisel bilgi girmemenizi öneririz.
3. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı tarafları öğrenme ve zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Randevu verilerinize ilişkin talepler için öncelikle randevu aldığınız kliniğe (veri sorumlusuna) başvurabilirsiniz. kliniksitem.com ile ilgili talepleriniz için bize WhatsApp hattımızdan ulaşabilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
4. Güvenlik
Veriler, erişimi anahtarla sınırlandırılmış sistemlerde tutulur ve tüm bağlantılar SSL ile şifrelenir. Her kliniğin verisi diğerlerinden ayrı tutulur; bir kliniğin paneli yalnızca kendi kayıtlarına erişebilir.