Ana sayfa › Blog › Klinik Web Sitesinde SSS Sayfasi Nasil Hazirlanir
Klinik Web Sitesinde SSS Sayfasi Nasil Hazirlanir
Klinik web sitesinde SSS sayfasi neden onemli, hangi sorular yer almali ve nasil hekim onayindan gecirilir? Adim adim pratik rehber.
Kısaca bu yazıda
- Klinik Web Sitesinde SSS Sayfasi Neden Onemli
- SSS Sayfasinda Hangi Sorulara Yer Verilmeli
- Dogru Dil ve Hekim Onayi
- Teknik Yerlesim ve Google Gorunurlugu
Klinik Web Sitesinde SSS Sayfasi Neden Onemli
Klinik sahiplerinin cogu web sitesine sadece randevu formu ve iletisim bilgisi icin bakar. Oysa dogru hazirlanmis bir SSS (Sikca Sorulan Sorular) sayfasi, hem hasta adaylarinin kafasindaki soru isaretlerini giderir hem de sekreterin telefon trafigini azaltir. Hasta, aramadan once merak ettigi konuyu sitede bulursa randevu almaya daha rahat karar verir.
Bu yazida bir klinik SSS sayfasinin hangi basliklardan olusmasi gerektigini, dilin nasil kurulmasi gerektigini ve teknik olarak nereye yerlestirilmesi gerektigini adim adim aciklıyoruz.
SSS Sayfasinda Hangi Sorulara Yer Verilmeli
Etkili bir SSS sayfasi rastgele sorulardan olusmaz. Hastanin randevu oncesi, randevu sirasinda ve randevu sonrasi asamalarda aklina gelen sorulari kapsamalidir. Genel baslik gruplari soyle siralanabilir:
- Randevu ve calisma saatleri: Nasil randevu alinir, iptal ve degisiklik nasil yapilir, hangi gunler ve saatlerde hizmet verilir.
- Odeme ve fatura: Hangi odeme yontemleri kabul edilir, kapora uygulanip uygulanmadigi, fatura sureci.
- Klinik islevi: Ilk ziyarette ne getirilmeli, park imkani var mi, cocuk veya refakatci ile gelinebilir mi.
- KVKK ve veri guvenligi: Hasta bilgileri nasil saklanir, kimlerle paylasilir.
Tedavi yontemleri veya ilac onerileri gibi konular SSS alaninda yer almamalidir; bu bilgiler hekim muayenesinde degerlendirilir. SSS sayfasi bir isletme rehberidir, tedavi rehberi degildir.
Dogru Dil ve Hekim Onayi
SSS metinleri kisa, net ve gunluk dilde yazilmalidir. Uzun tibbi aciklamalar yerine pratik bilgi verilmelidir. Ornegin randevu iptali sorusuna tek cumlede telefon veya WhatsApp uzerinden iptal adimini yazmak yeterlidir.
Icerik saglikla ilgili herhangi bir iddia icerdiginde hekim onayindan gecmelidir. Bu konuyu detayli olarak klinik blogunda hekim onayi neden sart yazimizda ele aldik. Ayni prensip SSS sayfasi icin de gecerlidir; abartili veya garanti niteliginde ifadelerden uzak durulmalidir.
Teknik Yerlesim ve Google Gorunurlugu
SSS sayfasi genellikle ana sayfanin altinda, kolayca ulasilan bir bolum olarak konumlandirilir. Sitenizde bunu /#sss gibi bir capa baglantisiyla menuye ekleyebilirsiniz. Boylece hasta sayfa icinde asagi kaydirarak veya menuden dogrudan tiklayarak sorulara ulasabilir.
Ayrica telefonla gelen tekrarli sorular varsa bunlari SSS'ye ekleyerek gorusme suresini kisaltabilirsiniz. Bu konuyu klinik telefon trafigi nasil azaltilir basligiyla daha once islemistik; SSS sayfasi bu yontemlerin en basit ve dusuk maliyetli olanidir.
Kliniginiz Icin SSS Sayfasi Kurulumu
Kliniksitem olarak hazirladigimiz web sitelerinde SSS bolumu standart olarak yer alir; klinik sahibiyle birlikte en sik sorulan sorulari belirleyip hekim onayindan gecirerek yayina aliriz. Kurulum tek seferlik 24.999 TL, aylik hizmet istege bagli 4.999 TL'dir, barindirma ucreti alinmaz.
Kendi kliniginiz icin ornek bir SSS yapisini gormek isterseniz demo sayfamizi inceleyebilir, dis klinigi ozelinde detaylari dis klinigi web sitesi hizmetimizden takip edebilirsiniz. Sorulariniz icin ekibimize WhatsApp uzerinden ulasarak ucretsiz analiz talep edebilirsiniz.